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85岁白发翁 8元理发变99元护发

发表于 2023-11-19 12:24 |原作者: 迪拜网
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摘要: 原本只想花8元剪头发,岂料却做了头发护理。
男子申诉,85岁父亲到理发店,原本想花8元剪头发,却称被游说做99元头发护理。理发店负责人解释,头发护理会推荐给每个顾客。
许先生(57岁,文员)向《新明日报》申诉,父亲于11月9日早上9时许到宏茂桥10道第410座组屋楼下的HairFun理发店,原本打算花8元理发。
“父亲当时在等母亲,就到理发店剪头发。那是他第一次去。后来回来时,他就一直埋怨说,在理发店还了99元做头发护理,觉得很冤。”

  
 
许先生透露,父亲的头发已苍白,加上都已经85岁,不明白理发店员工为何还要推荐头发滋补护理。
对此,记者上星期五(10日)走访此理发店,理发店负责人受访时表说,当天上班的员工并不在,她自己也没在场。“不过,我们店确实有头发护理,本来是199元,现在优惠价99元。”
她解释说,无论顾客是什么年龄或性别,他们都会推销这款头发护理。
记者走访时也发现,当时理发店内有两三名顾客。其中一名男顾客受访时说,他到理发店剪了8元的头发,但员工并没有推销任何头发护理。
今年已接获15起 针对该理发店投诉
消费者协会(CASE)主席杨益财受询时表示,今年至今,消协已接获15起针对该理发店公司的投诉,但不单单是涉事的分行。“受影响的消费者抱怨商家对他们施加了不应有的压力,要求他们购买头发护理配套。受影响的消费者还抱怨说,该商家在未征得他们明确同意的情况下,向他们收取了配套或服务的费用。”

  
   
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根据法令,商家通过对消费者施加不当压力或影响以促使购买,从而利用消费者,是一种不公平的做法。
消费者遇到此类不公平商业行为,可联系消协寻求协助(热线:6277 5100,网址:www.case.org.sg)。
消费者若遇到未经明确同意而被收取费用的情况,应该报警。消费者协会鼓励消费者光顾 CaseTrust认证的美容、水疗和保健商家。
受访专家:不建议白发做头发护理
受访美发护理专家说,不建议白发做头发护理,效果并不明显。
不愿透露姓名的美发护理专家受访时说,若顾客已经85岁,头发苍白,她不会建议顾客做头发护理。
“当头发已经苍白,短期内不会看到头发护理效果,必须花很长的时间。若头发还是灰色,我们做护理能补救,白头发就难。”
另一名美发护理专家受访时则指出,他们会帮顾客先查看头皮与头发的状况,之后才从中介绍适合的头发护理。



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